Гарантия и ремонт

Отправьте форму возврата, наша команда свяжется с вами в течение 48 часов.

Спасибо, что выбрали TUPLUS.

Продукция TUPLUS проходит многоуровневую проверку качества, чтобы гарантировать максимальное качество.


Приобретенные товары TUPLUS могут быть возвращены в течение 14 календарных дней, при условии сохранения товарного вида и документации, свидетельствующей о покупке изделия.


TUPLUS предоставляет гарантию на товар сроком на 1 год.
Гарантийный срок начинается с даты покупки.

Гарантия на товар распространяется на производственные дефекты изготовления и материалы. Гарантия не распространяется на ремонт, возникший в результате повреждения перевозчиком, неправильного или небрежного обращения с изделием, износа или ремонта после истечения гарантийного срока.


Покрываются гарантией:
- телескопическая ручка
- верхняя ручка
- колеса
- TSA-замок
- петли

Гарантия не распространяется на:
- корпус
- внутренние перегородки
- ткань подкладки
- молнии
- сопутствующие аксессуары

Для оценки гарантийного ремонта необходимо, чтобы ваш продукт был оценен нашим авторизованным сервисным центром.
Пожалуйста, обратите внимание, что все расходы по доставке в ремонтный центр ложатся на вас.
Для обращения в TUPLUS, пожалуйста, обратитесь к нам через форму ниже: